在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷全球的當下，軟件行業(yè)正從單一的產(chǎn)品交付模式，加速向以客戶價值為核心的平臺化、生態(tài)化服務模式演進。作為中國領先的企業(yè)云服務與軟件提供商，用友網(wǎng)絡科技股份有限公司（以下簡稱“用友”）近年來深度踐行“價值共創(chuàng)”理念，通過構(gòu)建開放、協(xié)同、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，不僅推動了自身業(yè)務的持續(xù)增長，更成功撬動了整個產(chǎn)業(yè)的增量空間，交出了一份令人矚目的“生態(tài)答卷”。

一、從軟件開發(fā)到價值經(jīng)營：理念的升維

傳統(tǒng)的軟件開發(fā)與銷售模式，往往聚焦于功能的實現(xiàn)與產(chǎn)品的交付，企業(yè)與客戶之間是一種相對單向的“供給-購買”關系。隨著商業(yè)環(huán)境日益復雜，企業(yè)客戶的需求已從簡單的工具應用，轉(zhuǎn)變?yōu)楹w戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)價值挖掘等在內(nèi)的綜合性解決方案。這就要求軟件提供商必須轉(zhuǎn)變角色，成為客戶長期發(fā)展的伙伴。

用友深刻洞察了這一趨勢，率先推動從“軟件產(chǎn)品開發(fā)與銷售”到“企業(yè)服務與價值經(jīng)營”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。其核心在于，不再僅僅視客戶為產(chǎn)品的使用者，而是將其視為價值創(chuàng)造旅程中的共同參與者。通過YonBIP（用友商業(yè)創(chuàng)新平臺）等核心平臺，用友搭建了一個連接客戶、伙伴、開發(fā)者乃至社會資源的共創(chuàng)舞臺，將自身的軟件技術能力、行業(yè)知識沉淀與生態(tài)伙伴的專長深度融合，共同為客戶提供更具前瞻性和落地性的數(shù)字化解決方案。

二、共贏生態(tài)：撬動產(chǎn)業(yè)增量的核心引擎

用友的“生態(tài)答卷”之所以亮眼，關鍵在于其構(gòu)建了一個多層次、強耦合的共贏生態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)以平臺為基座，以合作為紐帶，以價值創(chuàng)造為目標，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 平臺開放與能力聚合： 用友YonBIP作為新一代的數(shù)字化底座，采用云原生、微服務架構(gòu)，向各類獨立軟件開發(fā)商（ISV）、行業(yè)解決方案提供商、咨詢服務機構(gòu)、開發(fā)者乃至個人技術專家全面開放。生態(tài)伙伴可以基于平臺快速開發(fā)、集成和部署應用，共享用友的技術中臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺能力，從而避免了重復“造輪子”，能夠更專注于自身優(yōu)勢領域的創(chuàng)新。這種能力的聚合，極大地豐富了面向最終客戶的解決方案庫，滿足了千行百業(yè)差異化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

1. 伙伴發(fā)展與利益共享： 用友建立了完善的伙伴發(fā)展計劃，根據(jù)伙伴的專業(yè)領域和能力層級，提供從技術支持、聯(lián)合營銷到商機共享、收益分成等全方位的賦能與支持。通過清晰的合作規(guī)則和公平的利益分配機制，用友與生態(tài)伙伴形成了緊密的利益共同體。伙伴的成功即是平臺的繁榮，平臺的繁榮又反哺每一位參與者，形成正向循環(huán)，共同將市場的“蛋糕”做大。

1. 聯(lián)合創(chuàng)新與場景深耕： 面對智能制造、數(shù)字營銷、智慧財務等細分領域的復雜場景，用友與生態(tài)伙伴組成“聯(lián)合艦隊”，進行深度融合的創(chuàng)新實踐。例如，與硬件廠商合作打造軟硬一體的智能工廠方案，與數(shù)據(jù)服務商共同挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。這種基于具體業(yè)務場景的聯(lián)合創(chuàng)新，能夠精準解決客戶的痛點，創(chuàng)造出傳統(tǒng)單打獨斗模式無法實現(xiàn)的增量價值。

三、成果顯現(xiàn)：一份共贏的“生態(tài)答卷”

通過堅定不移地推進生態(tài)戰(zhàn)略，用友的“價值共創(chuàng)”模式已結(jié)出豐碩果實：

• 產(chǎn)業(yè)增量釋放： 生態(tài)的繁榮直接拉動了整個企業(yè)服務產(chǎn)業(yè)鏈的增長。數(shù)以萬計的生態(tài)伙伴在用友平臺上獲得了新的發(fā)展機會，他們的創(chuàng)新應用和服務覆蓋了更多長尾市場和細分行業(yè)，極大地拓展了數(shù)字化服務的廣度和深度，為整個產(chǎn)業(yè)帶來了顯著的增量空間。
• 客戶價值提升： 客戶能夠從一個統(tǒng)一的生態(tài)門戶，便捷地獲取由用友和眾多頂尖伙伴共同提供的、經(jīng)過驗證的最佳實踐方案。這降低了客戶的選型與集成成本，加速了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，實現(xiàn)了更高的投資回報率（ROI）和業(yè)務創(chuàng)新成功率。
• 用友自身進化： 生態(tài)戰(zhàn)略推動了用友從產(chǎn)品型公司向平臺型公司的進化。通過匯聚生態(tài)智慧，用友能夠更快地響應市場變化，其平臺的核心競爭力與行業(yè)影響力不斷增強。生態(tài)業(yè)務本身也已成為用友營收增長的重要引擎，商業(yè)模式更加健康可持續(xù)。

###

在數(shù)字經(jīng)濟時代，產(chǎn)業(yè)的競爭已不再是單個企業(yè)之間的較量，而是生態(tài)系統(tǒng)之間的對決。用友以“價值共創(chuàng)”為理念，以“共贏生態(tài)”為實踐路徑，成功地將自身的發(fā)展與伙伴的成長、客戶的成功乃至產(chǎn)業(yè)的進步緊密綁定。這份“生態(tài)答卷”不僅彰顯了用友作為行業(yè)領導者的遠見與擔當，更為中國軟件產(chǎn)業(yè)乃至更廣泛的實體經(jīng)濟如何通過協(xié)同創(chuàng)新實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提供了一個極具參考價值的范本。隨著生態(tài)體系的不斷成熟與演化，用友及其伙伴們必將在撬動產(chǎn)業(yè)增量的道路上，創(chuàng)造更大的共贏價值。